ชุดเอกสารสำหรับเว็บไซต์ (Website Compliance)
๑.๑ นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับเว็บไซต์ (Privacy Notice – Website Version) (คำแนะนำสำหรับ Web Developer: ให้สร้างเป็นหน้า Webpage แยกต่างหาก และทำลิงก์ (Hyperlink) คำว่า “นโยบายความเป็นส่วนตัว” หรือ “Privacy Policy” ไว้ที่ส่วนท้ายของเว็บไซต์ (Footer) ทุกหน้า)
นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Notice) บริษัท เอแอลเอส เทสติ้ง เซอร์วิสเซส (ประเทศไทย) จำกัด
๑. คำแถลงนโยบาย บริษัท เอแอลเอส เทสติ้ง เซอร์วิสเซส (ประเทศไทย) จำกัด (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “บริษัทฯ”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เข้าชมเว็บไซต์และลูกค้าที่ใช้บริการผ่านช่องทางออนไลน์ของบริษัทฯ นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อแจ้งให้ท่านทราบถึงวิธีการที่บริษัทฯ เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ได้ให้ไว้ผ่านทางเว็บไซต์นี้
๒. ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ หรือกรอกแบบฟอร์มติดต่อสอบถาม/แบบฟอร์มส่งตัวอย่างทดสอบออนไลน์ บริษัทฯ อาจเก็บรวบรวมข้อมูล ดังนี้
(ก) ข้อมูลที่ระบุตัวตนและข้อมูลติดต่อ เช่น ชื่อ นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ชื่อหน่วยงาน/บริษัท
(ข) ข้อมูลเกี่ยวกับการบริการ เช่น รายละเอียดการสอบถาม ข้อมูลตัวอย่างที่ต้องการส่งตรวจวิเคราะห์
(ค) ข้อมูลทางเทคนิค เช่น หมายเลขไอพี (IP Address) ชนิดของเว็บเบราว์เซอร์ ข้อมูลการเข้าใช้งานเว็บไซต์ (Log Files) และข้อมูลจากคุกกี้ (Cookies)
๓. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทฯ จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ท่านได้ให้ความยินยอม หรือตามฐานทางกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
(ก) เพื่อติดต่อกลับ ตอบข้อซักถาม และให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการทดสอบวิเคราะห์ตามที่ท่านร้องขอ
(ข) เพื่อดำเนินการรับคำสั่งซื้อ หรือรับตัวอย่างสินค้าผ่านระบบออนไลน์
(ค) เพื่อวิเคราะห์สถิติการเข้าชม ปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ และมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น
(ง) เพื่อส่งข่าวสาร นำเสนอโปรโมชั่น หรือข้อมูลทางวิชาการ (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอมเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด)
๔. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทฯ อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่ผู้ให้บริการภายนอก (Third-party Service Providers) ที่เกี่ยวข้องกับการดูแลระบบเว็บไซต์ (Web Hosting) หรือระบบฐานข้อมูลลูกค้า ทั้งนี้ บริษัทฯ จะกำกับดูแลให้ผู้ให้บริการดังกล่าวนำข้อมูลไปใช้ตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดและมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ได้มาตรฐาน
๕. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล บริษัทฯ จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ได้รับผ่านเว็บไซต์ไว้ในระยะเวลาเท่าที่จำเป็น เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
๖. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิในการขอเข้าถึง ขอสำเนา ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง ขอให้ลบหรือทำลาย ระงับการใช้ คัดค้านการประมวลผล ขอโอนย้ายข้อมูล รวมถึงสิทธิในการเพิกถอนความยินยอมที่ได้ให้ไว้กับบริษัทฯ เมื่อใดก็ได้
๗. ช่องทางการติดต่อ หากท่านมีข้อสงสัย หรือประสงค์จะใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
โปรดติดต่อ บริษัท เอแอลเอส เทสติ้ง เซอร์วิสเซส (ประเทศไทย) จำกัด สำนักงานแห่งใหญ่ เลขที่ ๓๔/๑๓ หมู่ที่ ๑๕ ตำบลคลองสอง อำเภอคลองหลวง จังหวัดปทุมธานี หมายเลขโทรศัพท์ +(66) 2700 9665 อีเมลpathumthani@alsglobal.com
๑.๒ นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookie Policy) (คำแนะนำสำหรับ Web Developer ให้สร้างเป็นหน้า Webpage ย่อย หรือรวมไว้ในหน้านโยบายความเป็นส่วนตัว และต้องทำลิงก์เชื่อมโยงจากแถบแจ้งเตือนคุกกี้ (Cookie Banner) ที่จะแสดงขึ้นมาเมื่อผู้ใช้งานเข้าเว็บครั้งแรก)
นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookie Policy)
เว็บไซต์ของ บริษัท เอแอลเอส เทสติ้ง เซอร์วิสเซส (ประเทศไทย) จำกัด มีการใช้งานคุกกี้ (Cookies) เพื่อให้เว็บไซต์สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้นให้แก่ท่าน
๑. คุกกี้คืออะไร คุกกี้ คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกส่งไปจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่าน (เช่น คอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน) เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ เพื่อช่วยให้เว็บไซต์จดจำข้อมูลการเข้าถึงและการตั้งค่าของท่าน
๒. ประเภทของคุกกี้ที่บริษัทฯ ใช้งาน
(ก) คุกกี้ที่มีความจำเป็นอย่างยิ่ง (Strictly Necessary Cookies) มีความสำคัญต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ หากไม่มีคุกกี้ประเภทนี้ เว็บไซต์จะไม่สามารถทำงานได้อย่างปกติ (ท่านไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้ประเภทนี้ผ่านระบบของเว็บไซต์ได้)
(ข) คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytical/Performance Cookies) ช่วยให้บริษัทฯ ทราบจำนวนผู้เข้าชมและพฤติกรรมการใช้งาน เพื่อนำไปปรับปรุงและพัฒนาประสิทธิภาพของหน้าเว็บไซต์
(ค) คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) ช่วยให้เว็บไซต์จดจำตัวเลือกและการตั้งค่าที่ท่านเคยเลือกไว้ เพื่ออำนวยความสะดวกในการเข้าชมครั้งต่อไป
(ง) คุกกี้เพื่อการโฆษณา (Targeting/Advertising Cookies) ใช้เพื่อติดตามการเข้าใช้งานเว็บไซต์ของท่าน เพื่อนำเสนอโฆษณาและบริการที่ตรงกับความสนใจของท่านมากที่สุด
๓. การจัดการคุกกี้ ท่านสามารถเลือก “ยอมรับทั้งหมด” หรือตั้งค่าเลือกยอมรับเฉพาะคุกกี้บางประเภทได้ผ่าน [การตั้งค่าคุกกี้] บนหน้าเว็บไซต์ นอกจากนี้ ท่านยังสามารถลบหรือปฏิเสธคุกกี้ได้โดยตรงผ่านการตั้งค่าเว็บเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดกั้นคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลกระทบต่อการแสดงผลหรือการใช้งานบางส่วนของเว็บไซต์
๑.๓ ข้อความขอความยินยอมสำหรับเว็บไซต์ (Consent Wording) (คำแนะนำสำหรับ Web Developer: ให้นำข้อความเหล่านี้ไปวางเป็น Checkbox กำกับก่อนปุ่ม “ส่งข้อมูล (Submit)” ในแบบฟอร์มต่างๆ บนหน้าเว็บ เงื่อนไขสำคัญ ระบบจะต้องไม่แสดงเครื่องหมายถูกในช่อง Checkbox ไว้ล่วงหน้า (No Pre-ticked) เพื่อให้ผู้ใช้งานเป็นผู้คลิกด้วยตนเอง)
แบบที่ ๑ สำหรับแบบฟอร์มติดต่อสอบถาม / แบบฟอร์มส่งตัวอย่างทดสอบ
[ ] ข้าพเจ้าได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขตาม [นโยบายความเป็นส่วนตัว] (ทำลิงก์คลิกไปที่หน้า ๑.๑) ของบริษัท เอแอลเอส เทสติ้ง เซอร์วิสเซส (ประเทศไทย) จำกัด และยินยอมให้บริษัทฯ เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของข้าพเจ้า เพื่อวัตถุประสงค์ในการติดต่อกลับและให้บริการตามที่ข้าพเจ้าร้องขอ
แบบที่ ๒ สำหรับวัตถุประสงค์ทางการตลาด (Marketing Consent) (ถ้ามีให้เลือกสมัครรับข่าวสาร)
[ ] ข้าพเจ้ายินยอมให้ บริษัท เอแอลเอส เทสติ้ง เซอร์วิสเซส (ประเทศไทย) จำกัด ใช้ข้อมูลการติดต่อของข้าพเจ้า เพื่อส่งข่าวสาร นำเสนอโปรโมชั่น หรือข้อมูลทางวิชาการที่เกี่ยวกับการทดสอบวิเคราะห์
๑.๔ แบบฟอร์มคำร้องขอใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (Data Subject Rights Request Form – Online Version) (คำแนะนำสำหรับ Web Developer: สามารถทำได้ ๒ วิธี คือ ๑. สร้างเป็น E-Form ให้กรอกผ่านหน้าเว็บในเมนู “ติดต่อเรา” หรือ ๒. แปลงไฟล์ข้อความด้านล่างนี้เป็น PDF ให้ผู้ใช้งานดาวน์โหลดเพื่อกรอกข้อมูลส่งทางอีเมล)
แบบฟอร์มคำร้องขอใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (ผ่านช่องทางออนไลน์) บริษัท เอแอลเอส เทสติ้ง เซอร์วิสเซส (ประเทศไทย) จำกัด
๑. ข้อมูลของท่าน (ผู้ยื่นคำร้อง) ชื่อ-นามสกุล ……………………………………………………………………………. อีเมล ……………………………………………….. หมายเลขโทรศัพท์ ………………………………………………………… ความสัมพันธ์: [ ] ผู้เข้าชมเว็บไซต์ [ ] ลูกค้า [ ] อื่นๆ…………………
๒. สิทธิที่ท่านต้องการร้องขอ [ ] สิทธิในการเข้าถึง/ขอรับสำเนาข้อมูล [ ] สิทธิในการแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง [ ] สิทธิในการลบหรือทำลายข้อมูล [ ] สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม (เช่น ยกเลิกการรับข่าวสาร) [ ] สิทธิอื่นๆ (โปรดระบุ) …………………………………………………………..
๓. รายละเอียดการร้องขอ โปรดระบุรายละเอียดของข้อมูลที่ท่านต้องการใช้สิทธิ เพื่อให้บริษัทฯ สามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว………………………………………………………………………………………………………………..
[ ] ข้าพเจ้าขอรับรองว่าข้อมูลข้างต้นเป็นความจริง และรับทราบว่าบริษัทฯ อาจติดต่อกลับเพื่อขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม (เช่น สำเนาบัตรประชาชน) เพื่อความปลอดภัยในการดำเนินการตามคำร้องของข้าพเจ้า ทั้งนี้ บริษัทฯ จะดำเนินการแจ้งผลการพิจารณาให้ทราบภายใน ๓๐ วัน
กดยืนยันการส่งคำร้อง [ Submit ]
เอกสารทั้ง ๔ หัวข้อข้างต้น ได้รับการเรียบเรียงอย่างละเอียดและครอบคลุมตามมาตรฐานกฎหมาย PDPA สำหรับการประยุกต์ใช้บนระบบเว็บไซต์ (Website Compliance) เรียบร้อยแล้ว สามารถนำส่งไฟล์นี้ให้ทางทีมพัฒนาเว็บไซต์ (Web Developer) นำไปปรับใช้กับการออกแบบโครงสร้างเว็บได้ทันทีครับ
หากมีส่วนใดต้องการให้ปรับแก้ถ้อยคำเพิ่มเติม สามารถแจ้งได้ครับ
